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工事依頼の流れ

2016-03-22      591をクリックして

電話工事またはインターネット工事を頼んだ際、どのように依頼をするのか、また施工完了までどのような動きをするのかご紹介します。

電話、ネットワーク工事についてお問い合せ



お電話(0755-22727715)、またはメールフォームにてお問合せいただきます。簡単な概算費用についてやどのようなことをしたいかという相談などお気軽に質問下さい。 



担当者がお電話、またはメールにてご要望、ご相談内容をヒアリングさせていただきます。その際に、お客様の現状やご要望、問題点をお伺いし最適なご提案を行います。


お問い合せの際の確認事項

·         事務所工場、店舗の規模

·         → ビルの一室なのか一戸建ての施設なのか

·         → ビルの場合、フロアは階を隔てているのか

·         事務所の電話機OA機器

·         → 既存の電話機、パソコンをそのまま使用するか、新しく機器を入れなおすか

·         → 今、接続されている電話機、パソコンは何台か

·         → コードレス電話機や無線ネットワークの使用の有無

·         回線の手続き

·         → 移転の場合、回線変更の手続きは終わっているか

·         → いま使用している回線は何か

·         → 回線数はどれくらいか

※回線移行をご希望される場合、お時間がかかる場合もありますのでお早めにご連絡下さい。
※回線の変更を考えている場合、今お使いの電話機種、現状の回線番号もご確認下さい。

·         事務所の配線

·         → LAN配線の移動もするかどうか

北京快3软件下载 ·         → 配管に通す作業はあるのか

※LAN配線、電話配線はご希望の場合、新規で引き直させて頂きます。

·         工事の日程

·         → 何月くらいを予定しているのか

·         → 平日なのか休日なのか

※工事を依頼する際、一週間程余裕を持ってご依頼されると工事手配がスムーズに行えます。
※すぐに工事をしたい方はご相談下さい。


現地訪問と見積作成





工事内容的に一度現地調査が必要な工事の場合、弊社スタッフが直接伺い配線の現状や回線数、どのくらいの規模の工事になるのか確認してお客様と打合せをさせていただきます。



お電話での対応、または訪問対応にてお客様の状況を確認した後にお見積りを作成させて頂きます。お客様に納得をしていただくまで見積もりを出しますので、不明点などありましたらお気軽にご質問して下さい。

工事決定





電話工事、ネットワーク工事は1日たたずに終了する工事がほとんどです。規模によっては日にちを分けて施工させていただく場合もあります。

 


設置工事が終了した後、動作確認や機器の使用説明、今回の工事は何をやったのか等詳しくご説明します。その際、他に設定等でご要望がありましたらお話下さい。※内容によっては別途料金がかかるものがあります。


導入後の安心メンテナンス





工事終了後万が一不具合等起こりましたら、修理対応をさせて頂きます。また入れてから1年以上たちましてもお電話いただければ修理にお伺いします。また追加でのご依頼もお気軽にご連絡下さい。

 




前の条:無記録

後の条:無記録

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